JURNALIS KALBAR – PT PLN (Persero) terus berupaya meningkatkan kualitas layanan listrik dengan tetap mengutamakan kenyamanan masyarakat. Melalui Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Singkawang, PLN melakukan penataan jaringan listrik di Kecamatan Sungai Raya Kepulauan, Kabupaten Bengkayang, Kalimantan Barat, Kamis (05/11/2026). Menariknya, pekerjaan tersebut dapat diselesaikan tanpa pemadaman sehingga aktivitas warga tetap berjalan seperti biasa.
Penataan jaringan ini dilakukan untuk menjaga kestabilan pasokan listrik dengan mengatur kembali pembagian beban pada jaringan agar lebih seimbang. Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya PLN memastikan listrik tetap tersalurkan secara optimal, sekaligus meningkatkan keandalan pelayanan bagi masyarakat di wilayah Bengkayang dan sekitarnya.
Manager PLN UP3 Singkawang, Made Hary Palguna, menjelaskan bahwa pekerjaan ini merupakan bentuk pemeliharaan yang dilakukan secara terencana berdasarkan kondisi jaringan di lapangan. Menurutnya, PLN berupaya agar setiap peningkatan kualitas jaringan dapat memberikan manfaat nyata bagi pelanggan tanpa mengganggu kegiatan sehari-hari.
“Kami memahami bahwa listrik sudah menjadi bagian penting dalam kehidupan masyarakat, mulai dari kegiatan rumah tangga, pendidikan, hingga aktivitas usaha. Karena itu, ketika melakukan pemeliharaan jaringan, kami berupaya agar pasokan listrik tetap menyala sehingga masyarakat dapat beraktivitas dengan nyaman,” ujar Made.
Untuk melaksanakan pekerjaan tersebut, PLN menerjunkan delapan personel Tim Pekerjaan Dalam Keadaan Bertegangan (PDKB) di bawah koordinasi Team Leader PDKB PLN UP3 Singkawang, Drajad Wahyudi. Dengan keahlian khusus dan dukungan peralatan keselamatan, tim dapat melakukan penataan pada jaringan yang tetap dialiri listrik tanpa harus menghentikan pelayanan kepada pelanggan.
Made menjelaskan bahwa keberadaan Tim PDKB menjadi salah satu kekuatan PLN dalam menjaga kualitas pelayanan. Pekerjaan pada jaringan listrik yang masih beroperasi membutuhkan keterampilan, ketelitian, dan kedisiplinan tinggi karena setiap tahapan harus dilaksanakan dengan mengutamakan keselamatan.
“Tim PDKB merupakan personel terlatih yang memiliki kompetensi khusus untuk bekerja pada jaringan listrik tanpa pemadaman. Pekerjaan seperti ini membutuhkan ketelitian, kerja sama tim, dan kepatuhan terhadap prosedur keselamatan. Kami mengapresiasi profesionalisme seluruh petugas yang telah menjalankan tugas dengan baik sehingga pekerjaan dapat diselesaikan tanpa mengganggu kenyamanan pelanggan,” ungkap Made.
Pekerjaan tersebut dilakukan setelah PLN mengevaluasi kondisi jaringan dan menemukan perlunya penyesuaian pembagian beban listrik agar penyalurannya lebih seimbang. Penataan ini mencakup jaringan yang melayani kawasan Teluk Suak, Karimunting, Sungai Soga, Sungai Keran, hingga sebagian wilayah Kecamatan Capkala, Kabupaten Bengkayang.
Sebelum pekerjaan dimulai, seluruh personel terlebih dahulu memastikan kesiapan peralatan, kelengkapan perlindungan keselamatan, serta melakukan koordinasi sesuai prosedur. Langkah ini menjadi bagian penting untuk memastikan pekerjaan dapat berlangsung aman bagi petugas maupun masyarakat di sekitar lokasi.
Manfaat pekerjaan tanpa pemadaman tersebut turut dirasakan masyarakat. Marsiana, guru SD Swasta Tunas Harapan Bangsa, mengaku terbantu karena kegiatan belajar mengajar tetap dapat berlangsung normal meskipun terdapat pekerjaan jaringan listrik di sekitar sekolah.
“Saya mengucapkan terima kasih kepada PLN. Meskipun sedang ada pekerjaan perbaikan jaringan listrik di wilayah kami, aktivitas tetap bisa berjalan seperti biasa karena tidak ada pemadaman. Hal ini tentu sangat membantu, terutama dalam mendukung kegiatan belajar mengajar di sekolah,” ujar Marsiana.
Menanggapi apresiasi tersebut, Made menyampaikan bahwa kenyamanan pelanggan menjadi salah satu pertimbangan utama PLN dalam merencanakan pekerjaan pemeliharaan jaringan.
“Bagi kami, keberhasilan pekerjaan bukan hanya ketika jaringan listrik selesai ditata, tetapi juga ketika masyarakat tetap bisa menjalankan aktivitasnya tanpa terganggu. Inilah yang terus kami upayakan, agar peningkatan kualitas layanan dapat berjalan seiring dengan kenyamanan pelanggan,” tambah Made.
Sementara itu, General Manager PLN Unit Induk Distribusi (UID) Kalimantan Barat, Maria G. I. Gunawan, menegaskan bahwa PLN terus berkomitmen menghadirkan layanan kelistrikan yang andal dan berkualitas bagi masyarakat. Menurutnya, peningkatan keandalan jaringan menjadi bagian dari upaya berkelanjutan PLN dalam memastikan kebutuhan listrik masyarakat terpenuhi dengan baik, sekaligus mendukung aktivitas sehari-hari dan pertumbuhan ekonomi daerah.
“Komitmen kami adalah menghadirkan layanan listrik yang semakin andal, aman, dan berkualitas bagi seluruh masyarakat. Melalui pemeliharaan jaringan yang terencana dan peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan, PLN berupaya memastikan masyarakat dapat menikmati listrik dengan nyaman untuk mendukung berbagai aktivitas dan kegiatan produktif,” ujar Maria.
Melalui kegiatan ini, PLN UP3 Singkawang terus berkomitmen meningkatkan keandalan pasokan listrik melalui pemeliharaan jaringan secara berkelanjutan, penguatan kompetensi petugas, serta penerapan metode kerja yang aman dan efektif, guna menghadirkan layanan listrik yang semakin berkualitas sekaligus mendukung aktivitas masyarakat dan pertumbuhan ekonomi di Kalimantan Barat. (*)
