JURNALIS PONTIANAK – Peringati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) Tahun 2024, PLN UID Kalimantan Barat lakukan kunjungan dan apresiasi pelanggan bidang kesehatan di Kalimantan Barat, Selasa (10/09/2024).
Kunjungan merupakan salah satu upaya PLN UID Kalbar dalam meningkatkan pelayanan dengan mendengar langsung aspirasi dari pelanggan yang selama ini telah menjalin sinergi yang baik khususnya dalam memberikan layanan kelistrikan bagi pelanggan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Sultan Syarif Mohamad Alkadrie (SSMA) yang beralamat pada Jl. Komodor Yos Sudarso No 1, Sungai Beliung, Kec. Pontianak Barat, Kota Pontianak.
Direktur RSUD Sultan Syarif Mohamad Alkadrie, dr. Eva Nurfarihah menyampaikan terima kasih atas kunjungan PLN UID Kalimantan Barat, selama ini pihak PLN sangat perduli dengan suplai listrik yang ada di RSUD Sultan Syarif Mohamad Alkadrie.
“Kami memberikan apresiasi kepada PLN atas kualitas pelayanan yang konsisten dan profesional diberikan untuk mendukung aktivitas sehari-hari operasional rumah sakit,” ungkap Eva.
Ia juga mengucapkan terima kasih kepada PLN atas kunjungan yang dilakukan serta mengapresiasi atas respons cepat PLN terhadap setiap keluhan yang kami sampaikan.
Sementara itu, Senior Manager Niaga dan manajemen Pelanggan, Paris El Hakim mengatakan kunjungan ini merupakan salah satu rangkaian kegiatan yang dilakukan PLN dalam menyambut Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada tanggal 04 September dan merupakan bentuk perhatian kepada pelanggan.
“Kunjungan ke RSUD Sultan Syarif Mohamad Alkadrie ini menjadi wadah PLN untuk mendengarkan saran dari pelanggan sehingga dapat menjadi masukan bagi PLN untuk semakin baik ke depannya terutama di bidang pelayanan sejalan dengan tema HPN tahun ini yaitu Senyum Pelanggan Energi Kami,” ungkap Paris.
Paris menambahkan, PLN berusaha semaksimal mungkin untuk memberikan layanan listrik terbaik bagi RSUD Sultan Syarif Mohamad Alkadrie, sehingga pelayanan bagi masyarakat juga tidak terganggu dan bisa berjalan optimal. (hen)
