JURNALIS KALBAR – Momentum perayaan HUT ke-81 Kemerdekaan Republik Indonesia dimanfaatkan PT PLN (Persero) untuk semakin mendekatkan layanan kepada masyarakat. Melalui PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Pontianak, PLN menghadirkan layanan informasi dan edukasi kelistrikan dalam Festival Gemilang Budaya Kalimantan Barat di Museum Kota Pontianak, Senin (24/08/2026).
Salah satu layanan yang mendapat perhatian pengunjung adalah Promo Merdeka Daya, berupa diskon 50 persen Biaya Penyambungan (BP) untuk tambah daya. Promo yang berlangsung mulai 17 hingga 31 Agustus 2026 ini memberikan kesempatan kepada pelanggan untuk meningkatkan kapasitas listrik sesuai kebutuhan rumah tangga maupun usaha dengan biaya penyambungan yang lebih ringan.
Melalui Bidang Niaga dan Pemasaran, PLN UP3 Pontianak tidak hanya menyosialisasikan promo tambah daya, tetapi juga memperkenalkan kemudahan layanan digital melalui aplikasi PLN Mobile.
Petugas PLN memberikan edukasi secara langsung mengenai berbagai layanan yang dapat diakses melalui PLN Mobile, mulai dari pengajuan pasang baru dan tambah daya, pembayaran rekening listrik, pembelian token, pengecekan tagihan, hingga penyampaian pengaduan dan laporan gangguan.
Antusiasme masyarakat terlihat dari banyaknya pengunjung yang mendatangi pusat informasi PLN selama festival berlangsung. Salah satunya Dina (30), pengunjung Festival Gemilang Budaya Kalimantan Barat, yang mengaku mendapatkan informasi baru mengenai kemudahan layanan tambah daya.
“Informasi mengenai diskon tambah daya melalui Promo Merdeka Daya sangat membantu kami yang berencana menambah daya untuk kebutuhan usaha kecil. Ternyata pengajuannya juga praktis dan bisa dilakukan sendiri melalui PLN Mobile tanpa harus datang ke kantor,” ujar Dina.
Manager PLN UP3 Pontianak Shofwan Juniardi mengatakan, kehadiran PLN dalam kegiatan masyarakat menjadi bagian dari komitmen perseroan untuk memastikan informasi dan layanan kelistrikan semakin mudah dijangkau pelanggan.
“Kami ingin masyarakat semakin mudah mendapatkan informasi sekaligus memanfaatkan layanan PLN. Melalui Promo Merdeka Daya, pelanggan memiliki kesempatan memenuhi kebutuhan listrik dengan biaya penyambungan yang lebih ringan. Sementara melalui PLN Mobile, berbagai layanan kelistrikan dapat diakses dengan mudah kapan saja dan di mana saja,” kata Shofwan.
Shofwan mengingatkan bahwa masa Promo Merdeka Daya akan berakhir pada 31 Agustus 2026. Karena itu, ia mengajak masyarakat Kota Pontianak, Kubu Raya, dan sekitarnya untuk segera memanfaatkan promo tersebut sebelum berakhir.
“Waktu pemanfaatannya tinggal beberapa hari lagi. Kami mengajak masyarakat yang memang membutuhkan tambah daya untuk segera memanfaatkan Promo Merdeka Daya dan jangan sampai kesempatan ini terlewat,” ujar Shofwan.
Sementara itu, General Manager PLN Unit Induk Distribusi Kalimantan Barat Maria G.I. Gunawan mengatakan, keterlibatan PLN dalam Festival Gemilang Budaya Kalimantan Barat merupakan bagian dari upaya perseroan untuk hadir lebih dekat dengan masyarakat.
“Kehadiran PLN dalam kegiatan ini bukan hanya untuk memperkenalkan program dan layanan, tetapi juga menjadi bentuk dukungan terhadap pelestarian budaya lokal serta kemajuan daerah. Kami ingin memastikan masyarakat mengetahui dan dapat memanfaatkan berbagai kemudahan layanan PLN, termasuk Promo Merdeka Daya dan layanan digital melalui PLN Mobile,” ujar Maria.
Menurut Maria, interaksi langsung dengan masyarakat juga menjadi ruang bagi PLN untuk mendengarkan aspirasi sekaligus memahami kebutuhan pelanggan. Masukan tersebut menjadi bagian penting bagi PLN dalam meningkatkan kualitas pelayanan yang aman, andal, responsif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
PLN mengajak masyarakat memanfaatkan Promo Merdeka Daya dengan diskon 50 persen Biaya Penyambungan Tambah Daya melalui PLN Mobile hingga 31 Agustus 2026.
Melalui transformasi layanan digital dan berbagai program yang dihadirkan, PLN terus berkomitmen menghadirkan layanan kelistrikan yang semakin mudah, cepat, dan dekat dengan kebutuhan masyarakat, sekaligus mendukung aktivitas produktif dan pertumbuhan perekonomian di Kalimantan Barat. (*)
